Política de Devolução e Reembolso

1. Devolução por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a devolução.

1. Para devoluções por defeito: Envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e descrição do defeito (com fotos e vídeos). O valor será reembolsado em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento. Precisam ser observadas as seguintes condições:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
• O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma como foi recebido.
• O produto deve ser devolvido com todas as etiquetas que o acompanhem.

2. Processo de Envio para Devoluções

Para devoluções, a Footy Camisas arcará com o custo de envio através de logística reversa. Você receberá um código de autorização de postagem para entregar o produto em uma agência dos Correios.

3. Atenção: Tamanhos e Personalização

Verifique as tabelas de tamanhos antes de finalizar sua compra, pois não trocamos produtos devido a erro de medida ou personalizados. Fornecemos as medidas de nossos produtos em centímetros para garantir maior precisão na escolha do tamanho.

De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, o lojista não possui obrigação legal de realizar trocas decorrentes de arrependimento do consumidor em relação à cor, tamanho, modelo ou quaisquer outras hipóteses.